Hos SoleSync er vi dedikerede til at gøre din shoppingoplevelse så bekvem som muligt. Derfor tilbyder vi gratis fragt på alle ordrer over 1000 DKK.
Afsendelse og Levering
- Alle ordre forventes at afsendes indenfor 24 timer
Når din pakke er afsendt, kan du forvente en leveringstid på 2-4 dage. Vi gør alt, hvad vi kan, for at levere dine varer hurtigt, men enkelte forsinkelser kan forekomme.
Fragtomkostninger
- Ordrer Over 999 DKK: Gratis fragt.
- Ordrer Under 999 DKK: Fragtprisen beregnes ud fra pakkens vægt for at sikre en fair og gennemsigtig pris.
Valg af Kurér
Vi samarbejder med DAO & GLS, der er kendt for deres fleksibilitet og høje serviceniveau, for at sikre en pålidelig og effektiv levering.
Tracking af Din Pakke
Så snart din pakke er afsendt, vil du modtage et trackingnummer, så du kan følge pakken hele vejen fra vores lager til din adresse.
Kundeservice
Vi hos SoleSync arbejder hårdt for at sikre en glidende og tilfredsstillende shopping oplevelse. Har du spørgsmål eller brug for hjælp, er vores kundeservice altid klar til at assistere dig.
Returnering
For at gøre brug af din returret skal du inden for 14 dage informere os om, at du ønsker at annullere dit køb. Dette skal gøres via e-mail til SoleSyncRS@gmail.com. Når vi har modtaget din meddelelse, sender vi dig et label, så du nemt kan returnere produktet til os.
Vær tydelig i din kommunikation omkring din hensigt at benytte dig af din fortrydelsesret.
Bemærk venligst, at en afvisning af pakken ved levering ikke tæller som en gyldig fortrydelse. Du skal udtrykkeligt informere os om din beslutning.
Varerne skal returneres til os hurtigst muligt og senest 14 dage efter du har informeret os om din fortrydelse.
Omkostningerne for returforsendelsen påhviler kunden, og det er kundens ansvar, at varen returneres sikkert til os. Derudover vil et håndteringsgebyr på 25 kr. blive pålagt ved returnering.